Liebst du niemanden so sehr, wie deinen Sohn, dann bleibst du bei ihm. Wenn du niemanden mehr hast, außer ihn, wirst du wohnen, wo er wohnt. Selbst wenn Siemens dir ein Jobangebot macht, das zwar gut ist, für das du aber weit, weit wegziehen müsstest. Obwohl du weißt, dass es wegen deines Alters vielleicht das letzte Angebot für eine Vollzeitstelle gewesen sein könnte, das du bis zu deiner Pensionierung bekommst. Völlig egal, ob du zwei Universitätsabschlüsse hast, Ingenieur bist und sechs Sprachen sprichst. Die Liebe zu deinem Sohn und dein Alter sind Nachteile, die ein Arbeitsmarkt nicht verzeiht. Also bleibst du in Wien und arbeitest im Supermarkt.
Das war nicht irgendeine Geschichte, sondern die Geschichte von Jawdat Salam. Und er arbeitet nicht in irgendeinem Supermarkt, sondern in der Spar-Filiale in der Quellenstraße. Wien Favoriten. Dieser Markt wird von der Caritas im Rahmen des Sozialökonomischen Betriebes INIGO betrieben. Dessen Ziel ist es, langzeitarbeitslose Menschen – davon gibt es derzeit in Österreich rund 121.000 – zumindest für sechs Monate einen sinnvollen Job zu geben, ihnen etwas beizubringen und im besten Fall so viel Berufserfahrung an die Hand zu geben, dass sie eine Stelle im Einzelhandel finden. Es ist das Grundkonzept der Sozialökonomischen Betriebe.
Wirtschaftliche Ziele mit sozialen Ansprüchen
Um dieser Aufgabe nachzukommen, führt die Caritas unter anderem ein Restaurant im ersten Bezirk, betreibt die Gastronomie in einem Pflegeheim in Schönbrunn und zwei Spar-Filialen als Franchise-Nehmer. Mit allen Rechten und Pflichten, die solche Projekte mit sich bringen. So müssen die Niederlassungen betriebswirtschaftlich geführt werden, erwirtschaften sie einen Verlust, schadet das dem Franchise-Nehmer.
Dabei hat es die Caritas doppelt schwer. Denn diese harten, wirtschaftlichen Ziele stehen den sozialen Ansprüchen im Weg. Schließlich benötigt dieser Spar etwa doppelt so viele MitarbeiterInnen wie ein konventioneller Supermarkt. So gibt es sechs Facharbeitskräfte, die mit etwa 25 bis 30 langzeitarbeitslosen Personen zusammenarbeiten, ihnen Tätigkeiten zeigen und Aufgaben erläutern. Finanziell unterstützt wird die Caritas vom Arbeitsmarktservice (AMS), das den Lohn für die beschäftigten Langzeitarbeitslosen subventioniert.
Unsere Hauptherausforderung ist die Balance der Anforderungen aus der Wirtschaft und unserer eigenen.
Birgit Reingruber, stellvertretende Geschäftsführerin INIGO Handel
Ein Balanceakt, für den unter anderem Birgit Reingruber zuständig ist. Als stellvertretende Geschäftsführerin von INIGO Handel ist sie für beide Spar-Supermärkte zuständig. Sie pflegt die Kontakte zur Supermarktkette, kümmert sich darum, dass die Abrechnung passt und die Ausbildung so gut ist, dass die Menschen auch einen neuen Job finden. „Unsere Hauptherausforderung ist die Balance der Anforderungen aus der Wirtschaft und unserer eigenen.“
Jede Geschichte der Arbeitslosigkeit ist anders, jede ist gleich
Wie lange waren Sie hier?
Zwei Wochen hatte ich Schulung, dann war ich fünf Monate angestellt.
Was haben Sie davor gemacht?
Ich war zehn Jahre Vorarbeiter bei einer Reinigungsfirma, dann war ich etwa acht Monate arbeitslos. Es gab Probleme zwischen mir und der Projektleiterin. Kurz nach mir wurde sie aber auch gekündigt.
Was haben Sie hier gemacht?
Kassa hauptsächlich, aber natürlich auch drinnen viel geholfen, wenn eine Lieferung kam.
Was machen Sie jetzt?
Ich bin in einem anderen Spar. Die Ausbildung hier hat mir sehr geholfen. Das Arbeitsklima hier war super, ich vermisse die Mitarbeiter. Es ist ein Klima wie in der Familie. Aber das ist im neuen Spar auch so.
Wurde Ihnen hier geholfen?
Ja. Mir wurde gesagt, dass ein anderer Spar jemanden sucht. Sie achten hier auf die Leute und finden einen neuen Job. Sie machen Schulungen und sind sehr freundlich.
Wie lange sind Sie schon arbeitslos?
Etwas über ein Jahr.
Was haben Sie davor gemacht?
Vorher war ich auch im Einzelhandel. Ich weiß selbst nicht, warum ich gekündigt wurde, es ist halt in der Branche so, man muss keine Gründe angeben. Ich war schon bei vielen.
Ist es hier anders?
Nein, man muss dieselbe Arbeit machen wie bei anderen Läden. Bis jetzt gefällt es mir hier aber besser als in den anderen Läden. Wegen der Kollegen und des Arbeitsklimas.
Hatten Sie die Möglichkeit, etwas Neues zu machen?
Ich konnte mich entscheiden, ob ich Kassa oder Regal machen will und dann bin ich zur Kassa. Ich arbeite 30 Stunden in der Woche und mache in verschiedenen Filialen Praktika. Sie achten hier sehr drauf, dass man woanders aufgenommen wird.
Finanziell passt es?
Man kriegt etwas weniger als in einem normalen Spar, aber mehr, als ich in den anderen Läden, in denen ich bisher war, gekriegt habe. Ich habe noch zwei Kinder, die in der Lehre sind, deswegen würde ich auch nichts mehr vom AMS bekommen und drei, die noch in die Schule gehen.
Wie lange arbeiten Sie hier schon?
Seit vier Monaten. Vorher habe ich noch nie in einer Feinkostabteilung gearbeitet. Das lerne ich erst hier. Das AMS hat mich hergeschickt und ich durfte zwei Monate auf Probe arbeiten. Dann habe ich einen Vertrag über sechs Monate von der Caritas bekommen.
Was haben Sie davor gemacht?
Ich war bei der Firma meines Mannes, aber wir mussten die Firma abmelden. Dann habe ich Einzelhandelskauffrau gelernt. Dann habe ich Praktika gemacht, um Berufserfahrung zu sammeln. Aber diese Firmen haben niemanden gesucht. Hier ist es jetzt super und ich mag die Arbeit in der Feinkostabteilung.
Wie ist es im Vergleich zu anderen Supermärkten?
In dieser Filiale fühle ich mich sehr wohl. Wir machen immer viel Spaß und die Kollegen sind hilfsbereit. So lernt man auch schnell.
Wohnen Sie hier in der Nähe?
Nein. Ich fahre jeden Tag eine Stunde und zehn Minuten her. Es wäre gut, wenn mein nächster Job im 22. Bezirk wäre.
Wie lange wohnen sie schon in Wien?
Schon seit 18 Jahren. Aber früher konnte ich aus gesundheitlichen Gründen nicht arbeiten, dann musste ich bei den Kindern zu Hause bleiben. Ich bin aus Indien. Dort habe ich Apothekerin gelernt – ein zweijähriges Diplom. Hier hätte ich noch drei Jahre weiterstudieren müssen, ich musste aber schnell einen Job finden und habe deswegen Einzelhandelskauffrau gelernt.
Wie lange sind Sie schon hier?
Ich bin seit acht Wochen hier. Erst im Arbeitstraining, dann mit einem Sechsmonatsvertrag.
Wie wurden Sie arbeitslos?
Ich war vier Jahre berufsunfähig, dann in Reha, dann erst arbeitslos.
Was war ihr Beruf?
Ich war im Einzelhandel. Vorher war ich bei Merkur.
Wie gefällt es Ihnen hier?
Für den Einstieg ist es gut. Für mich ist das hier nicht so schwer, ich habe es ja gelernt. Ich bin froh, dass ich das hier habe. Ohne Arbeit fällt einem die Decke auf den Kopf. Ich habe ein Kind im Kindergarten und die Zeiten lassen sich gut mit dem Dienstplan vereinbaren.
Wie sind Sie hierher gekommen?
Das AMS hat mich nicht vermittelt. Ich habe von einem Kollegen von dieser Filiale erfahren. Ich habe dann meiner Beraterin eine E-Mail geschrieben und dann habe ich eine Einladung bekommen. Ich habe vom AMS kein Vorstellungsgespräch bekommen, ich wurde nur in Kurse geschickt. Das ist aber von Berater zu Berater unterschiedlich und das finde ich unfair. Es scheint keinen Standard zu geben.
Wie lange sind sie schon hier?
Schon sechs Monate.
Was haben Sie vorher gemacht?
Davor habe ich in einem Hotel Frühstück serviert und habe bei einer anderen Firma in der Produktion gearbeitet. Ich habe Kosmetika verpackt.
Wie sind sie arbeitslos geworden?
Ich war schon fünf Jahre arbeitslos, bevor ich hierher gekommen bin. In den Firmen, in denen ich war, haben immer viele Leute gearbeitet, die wurden dann aber alle durch Maschinen ersetzt.
Wie gefällt es Ihnen hier?
Gut. Alle Leute arbeiten im Team, alle sind freundlich, ich lerne hier wirklich viel und der Verdienst ist gut.
Wie lange arbeiten Sie schon hier?
Erst seit ein paar Wochen.
Wie sind sie hierher gekommen?
Das AMS hat mir diesen Vorschlag gemacht und mir einen Vorstellungstermin vermittelt.
Sie waren vorher arbeitslos?
Ich war schon drei Jahre in der Mindestsicherung. Vor viereinhalb Jahren bin ich nach Österreich gekommen. Ich habe etwa ein Jahr auf meinen Bescheid gewartet und habe Deutschkurse gemacht.
Wo kommen Sie her?
Aus Syrien. Ich habe dort Jura studiert und wollte Rechtsanwalt werden, konnte es aber wegen des Kriegs nicht abschließen. Dann bin ich nach Österreich gekommen.
Wollen Sie nochmal studieren?
Ich wollte es nochmal probieren. Aber das dauert hier acht oder neun Jahre. Da habe ich erstmal mit meiner Frau gesprochen und wir haben entschieden, dass wir dafür erst einmal etwas Geld brauchen.
Was macht Ihre Frau?
Sie ist Buchhalterin. Jetzt ist sie aber gerade in Mutterschutz und betreut unser Kind.
Wie lange sind Sie schon hier?
Seit zweieinhalb Monaten. Es ist eine gute Arbeit mit netten Kollegen und einem guten Chef. Ich bin sehr zufrieden.
Was haben Sie vorher gemacht?
Ich komme aus Holland und bin seit drei Jahren hier in Österreich. Ich bin Ingenieur, Elektrotechniker und IT-Programmierer. Mein eigentlicher Beruf ist Ingenieur, ich habe zwei Universitätsabschlüsse gemacht. Jetzt bin ich hier, aber Arbeit ist Arbeit.
Wieso ist es so schwer einen passenden Job zu bekommen?
Das ist eigentlich nicht schwer. Aber ich müsste besser Deutsch sprechen. Aber immerhin kann ich sechs Sprachen sprechen – Bulgarisch, das ehemalige Yugoslawisch, Arabisch, Holländisch, Englisch und Deutsch. Ich habe eine Firma gefunden – Siemens – die wollten aber, dass ich in Tirol arbeite. Aber mein Sohn wollte in Wien bleiben. Und ich lebe für meinen Sohn.
Die Menschen werden größtenteils vom AMS zur Caritas geschickt. Teilweise, weil sich die Arbeitssuchenden diese Stelle wünschen und einfordern. Jeder Mensch, der hier arbeitet, hat eine andere Geschichte darüber zu erzählen, wie er in die Arbeitslosigkeit kam. Jede ist anders, jede ist gleich.
Michel Schörg, der nach langer Krankheit keinen Job mehr fand. Trotz Ausbildung. Manuela Bordan, die fünf Kinder hat, entsprechend oft aus dem Beruf raus musste, aber eben einmal weniger wieder reinkam. Trotz reichlich Erfahrung. Emily Appel, die Kosmetika verpackte, bis Maschinen das schneller und günstiger erledigen konnten.
Gemeinsam sind sie ein starkes Team. Die Spar-Filiale ist hell, außerordentlich sauber und gut sortiert. Die Feinkost- und Frischwarenabteilung sind die Filetstücke dieser Niederlassung. Gerade hat eine benachbarte Schule Pause. Eine Horde SchülerInnen stürmt zur Bäckerei, schon sind alle Waagen und Schneider besetzt, die Angestellten sind ausgeschwärmt, als hätte ihnen von außen ein Coach Befehle zugerufen. Nach wenigen Minuten ist der Ansturm bewältigt.
Und dann gibt es da noch Firaz Khalaf. Der arbeitet zwar nicht mehr in der Spar-Filiale der Caritas, kam aber zu Besuch vorbei, um seine ehemaligen KollegInnen zu besuchen. Denn bis vor wenigen Wochen hat auch er hier die Grundlagen für den Einzelhandel gelernt. Bis in einem anderen Supermarkt eine Stelle frei wurde. Rudi Savic, der Marktleiter des Caritas-Spar, erfuhr von der freien Stelle und motivierte Firaz, sich zu bewerben. Er ist das Musterbeispiel, aber längst keine Ausnahme.
